سامسونج تسحب جالاكسي نوت 7 من الأسواق بسبب مشكلات البطارية

بعد التقاريرة المتعددة التي ظهرت وتفيد باحتراق هواتف جالاكسي نوت 7، التي طرحتها سامسونج مؤخرًا في الأسواق العالمية، أعلنت الشركة الكورية العملاقة عن سحب هواتفها من السوق.

وقالت سامسونج إن جالاكسي نوت 7 يعاني من مشكلات في البطارية، وهو الأمر الذي لفتت إليه عدة تقارير قالت إن الهواتف احترقت في أيدي أصحابها.

شاهد أيضًا: هكذا تعاملت شركات المحمول السعودية مع أزمة انفجار بطاريات هواتف Samsung Note 7

وفتحت سامسونج تحقيقًا كبيرًا في 35 شكوى وردتها من عملاء مختلفين حول العالم، سارعوا إلى شراء جالاكسي نوت 7 فور طرحه في الأسواق.

وأضافات سامسونج في تصريح صحفي أنها تحقق الآن مع مورديها، وتقوم بعملية تفتيش دقيقة للغاية، بهدف تحديد البطاريات المحتمل تضررها، والتي سيتم استبدالها ببطاريات سليمة لضمان الخدمة عالية الجودة.

وتهدف سامسونج من انتهاء عمليات استبدال البطاريات المعطوبة بأسرع وقت وبإجراءات سلسة.

شاهد أيضًا: 

احترس.. هاتف جالاكسي نوت 7 يتعرض للاحتراق
التفاصيل عبر الرابط https://t.co/6T2grOz1Nv pic.twitter.com/sGbHdoNxJC

— ra2ej (@ra2ej) September 1, 2016