مراحل الذاكرة الخمس بالتفصيل

قام العلماء بتقسيم الذاكرة إلى عملية تتضمن خمس مراحل رئيسية: التشفير والتخزين والتذكر، والاسترجاع والنسيان. في هذا المقال نستعرض مراحل الذاكرة الخمس بالتفصيل.

يمكن أن تتأثر كل مرحلة من مراحل الذاكرة الخمس بعوامل مختلفة، والتي يمكن أن تؤثر على مدى جودة تذكر المعلومات. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل مرحلة من مراحل الذاكرة الخمس. ^[1]  

مراحل الذاكرة الخمس

المرحلة الأولى: الترميز

الترميز هو المرحلة الأولى من الذاكرة، ويشير إلى عملية تحويل المعلومات إلى تنسيق يمكن تخزينه في ذاكرتنا ويحدث التشفير عندما ننتبه إلى المعلومات. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تذكر قائمة من البقالة، فستحتاج إلى الانتباه إلى العناصر الموجودة في القائمة لترميزها في ذاكرتك.

يتم تشفير المعلومات بتنسيق يمكن تخزينه في ذاكرتنا. على سبيل المثال، عندما نرى كلمة جديدة، غالبًا ما نقوم بتشفيرها عن طريق نطق الكلمة بصوت عالٍ أو كتابتها.

يتيح لنا التشفير الوصول إلى المعلومات في وقت لاحق. على سبيل المثال، إذا قمت بترميز قائمة من البقالة، فستتمكن من استرداد تلك المعلومات عندما تحتاج إليها.

ويمكن أن تتأثر عملية الترميز بعوامل خارجية، مثل الإجهاد أو التعب. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول ترميز قائمة من مشتريات البقالة ولكنك تشعر بالتوتر، فقد تجد صعوبة في تذكر العناصر الموجودة في القائمة.

ويعد التشفير خطوة ضرورية في تكوين الذكريات طويلة المدى. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تذكر قائمة من البقالة لأكثر من بضع دقائق فقط، فستحتاج إلى تشفير تلك المعلومات في ذاكرتك طويلة المدى.

المرحلة الثانية: التخزين

يشير التخزين إلى عملية حفظ المعلومات في ذاكرتنا حتى نتمكن من الوصول إليها في وقت لاحق. عندما نقوم بتخزين المعلومات في ذاكرتنا، فإننا نقوم في الأساس بإنشاء تمثيل عقلي لتلك المعلومات. وهذا التمثيل العقلي يمكن أن يكون على شكل صورة، أو صوت، أو شعور. وهناك نوعان من التخزين:

• الذاكرة قصيرة المدى (STM): هو المكان الذي يتم فيه تخزين المعلومات لفترة زمنية قصيرة فقط. 1 على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تذكر رقم هاتف، فلن تتمكن من الاحتفاظ بهذه المعلومات في STM إلا لفترة قصيرة قبل نسيانها.
• الذاكرة طويلة المدى (LTM): هو المكان الذي يتم فيه تخزين المعلومات لفترة أطول من الوقت. على سبيل المثال، إذا قمت بتشفير وصفة في الذاكرة طويلة المدى، فستتمكن من استرداد تلك المعلومات بعد أسابيع أو حتى أشهر.

سعة الذاكرة قصيرة المدى محدودة، لكن سعة الذاكرة طويلة المدى غير محدودة. على سبيل المثال، يمكنك فقط تذكر بعض العناصر من قائمة البقالة إذا قمت بتخزين تلك المعلومات في الذاكرة قصيرة المدى، ولكن يمكنك تخزين عدد غير محدود من العناصر في الذاكرة طويلة المدى.

ويمكن نقل المعلومات من الذاكرة قصيرة المدى إلى الذاكرة طويلة المدى، لكن العملية ليست مثالية دائمًا. على سبيل المثال، قد تحاول تذكر قائمة مشتريات من خلال تكرار العناصر لنفسك، ولكنك قد تنسى بعض العناصر الموجودة في القائمة.

المرحلة الثالثة: الاستدعاء

يشير الاستدعاء إلى عملية استرجاع المعلومات من ذاكرتنا. لكي نسترجع المعلومات من ذاكرتنا، يجب علينا أولاً تشفير تلك المعلومات وتخزينها في ذاكرتنا. أما الاستدعاء هو عملية استرجاع المعلومات من مخازن الذاكرة لدينا. عندما نتذكر المعلومات، فإننا "نعيد تجربة" الحدث المشفر في الأصل في نظام الذاكرة لدينا. وهناك نوعان من الاستدعاء:

• الاستدعاء الحر: هو عندما نتذكر المعلومات دون أي إشارات أو مطالبات
• الاستدعاء المنبه: هو عندما نتذكر المعلومات بمساعدة الإشارات أو المطالبات.

يمكن أن يتأثر التذكر بعدد من العوامل، بما في ذلك مزاج الفرد أو حالته العاطفية.

المرحلة الرابعة: الاسترجاع

الاسترجاع: الاسترجاع هو عملية البحث النشط عن المعلومات في مخازن الذاكرة لدينا. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تذكر اسم شخص قابلته في إحدى الحفلات، فستحتاج إلى استرجاع تلك المعلومات من ذاكرتك.

وغالبًا ما نستخدم إشارات الاسترجاع لمساعدتنا في العثور على المعلومات التي نبحث عنها. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تذكر اسم شخص قابلته في إحدى الحفلات، فقد تستخدم جانبًا فريدًا من مظهره.

يمكن أن تتأثر عملية الاسترجاع بعوامل مثل القلق أو التوتر أو التعب. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تذكر اسم شخص قابلته في حفلة ولكنك تشعر بالتوتر، فقد تجد صعوبة في استرجاع تلك المعلومات.

غالبًا ما تبدأ عملية الاسترجاع بالانتباه؛ إذا لم ننتبه لشيء ما، فمن غير المرجح أن نسترجعه من ذاكرتنا. ويعد الاسترجاع خطوة ضرورية في تكوين الذكريات طويلة المدى.

المرحلة الخامسة: النسيان

يشير النسيان إلى عدم القدرة على استرجاع المعلومات من الذاكرة. وهناك عدد من الأسباب التي قد تجعلنا ننسى شيئًا ما، بما في ذلك الفشل في تشفير المعلومات بشكل مناسب في المقام الأول أو الصعوبات ذات الدوافع العاطفية في استرجاع المعلومات عندما نحتاج إليها.

النسيان هو عملية فقدان المعلومات من ذاكرتنا. على سبيل المثال، إذا نسيت اسم شخص قابلته في إحدى الحفلات، فقد فقدت تلك المعلومات من ذاكرتك. وهناك العديد من الأسباب التي قد تجعلنا ننسى شيئًا ما. على سبيل المثال، قد ننسى اسم شخص التقينا به في إحدى الحفلات لأننا لم نكن ننتبه إليه في ذلك الوقت. وهناك نوعان رئيسيان من النسيان:

• التدخل الرجعي: يحدث التدخل بأثر رجعي عندما تتداخل المعلومات الجديدة مع قدرتنا على تذكر المعلومات القديمة.
• التدخل الاستباقي: يحدث التدخل الاستباقي عندما تتداخل المعلومات القديمة مع قدرتنا على تذكر المعلومات الجديدة.

بشكل عام، الذاكرة هي عملية معقدة تتضمن عدة مراحل مختلفة. من خلال فهم كيفية عمل كل مرحلة، يمكنك فهم كيفية عمل ذاكرتنا ككل بشكل أفضل.