صور أقدم شكوى لخدمة العملاء في التاريخ.. لن تصدقوا عمرها وسببها!
هل قمت بشراء أي غرض أو سلعة ثم اكتشفت وجود عيوب به تخالف المواصفات التي عرضها البائعون، فقررت تحرير شكوى رسمية بالأمر؟ هل فكرت يوماً من قام بأول شكوى رسمية مكتوبة في التاريخ؟
صحيح أن شكاوى الفلاح الفصيح لفرعون مصر تشتهر بشدة كونها إحدى أشهر الرسائل من مواطن لحاكمه، لكنها ليست أقدم شكوى في التاريخ.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
شاهد أيضاً: هل تعلم أن أول قفل بكلمة سر في العالم اخترعه عالم مسلم منذ مئات السنين؟ تعرف على التفاصيل بالصور!
فأقدم شكوى عميل في التاريخ وجدوها في العراق وتعود للعصر البابلي قبل 3750سنة، وكان يشتكي صاحبها فيها بسبب سوء حالة شحنة النحاس التي وصلته في قريته الواقعة على الخليج، كما يعرض أيضاً في شكواه تأخر الشحنة التالية من النحاس.
اللوح الطيني طوله نحو 12 سنتيمتراً وعرضه خمسة سنتيمترات وسمكه يقترب من ثلاثة سنتيمترات، وهو موجود الآن في المتحف البريطاني، وكانت الرسالة المكتوبة باللغة المسمارية مرسلة من شخص اسمه "ناني" إلى "إي -ناسر" أو "الناصر" والذي يُعتقد انه كان حاكم البلاد آنذاك.