طلب شائع من المسافرين ترفض مضيفات الطيران تلبيته.. تعرف عليه
شاركت مضيفة طيران سابقة، السبب وراء رفض طواقم ضيافة الطائرات تلبية طلب شائع يتكرر كثيراً من المسافرين.
وفي مقطع فيديو انتشر على نطاق واسع بمنصة "تيك توك"، كشف المضيفة البريطانية السابقة كات كامالاني، عن السبب وراء امتناع طاقم الطائرة عن مساعدة الركاب في رفع حقائبهم إلى خزانات الأمتعة العلوية.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وأوضحت كات، التي عملت مضيفة طيران في الولايات المتحدة لمدة ست سنوات، أن العديد من الركاب يعتقدون أن من واجب طاقم الطائرة رفع الأمتعة إلى الرفوف العلوية، ولكن الأمر ليس كذلك.
وتقول كات في بداية مقطع الفيديو الذي حصد أكثر من مليون مشاهدة حتى كتابة هذه السطور: "معلومة غريبة... الجميع يظن أن رفع الحقائب إلى الرفوف العلوية من مهام المضيفين، لكنها ليست كذلك".
وأشارت إلى أن بعض شركات الطيران تمنع موظفيها من القيام بذلك، حيث أن محاولة رفع الحقائب الثقيلة قد تعرضهم للإصابة، مضيفةً أن التأمين لا يغطي تلك الإصابات في الولايات المتحدة، قائلة "شركات الطيران، بما فيها الشركة التي عملت معها، تنبه بعدم القيام بذلك لتجنب الإصابات".
وأكدت كات أن المسؤولية تقع على عاتق الراكب، فإذا كان يجد صعوبة في رفع حقيبته إلى الخزانات العلوية، فمن الخطأ افتراض أن طاقم الطائرة سيساعده في ذلك.
وكبديل، قالت "كات" إن معظم شركات الطيران توفر بطاقات توضيحية توضح كيفية تخزين الحقائب في الأرفف العلوية، سواء بشكل عمودي أو أفقي.
وأثار الفيديو ردود فعل واسعة على منصة "تيك توك"، حيث علق العديد من المستخدمين على هذه المعلومة المفاجئة، بالإشارة إلى أنهم يفضلون طلب المساعدة من ركاب آخرين بدلاً من المضيفات الجويات، خاصة إذا كانت الحقائب ثقيلة.
وكان من بين هذه التعليقات: "أنا لا أطلب المساعدة من مضيفي الطيران، بل أطلب من رجل عشوائي"، بينما كتب آخر، وهو موظف في بوابة الصعود، قائلاً: "إذا كانت الحقيبة ثقيلة لدرجة أنك لا تستطيع رفعها، فالأفضل عدم إحضارها كحقيبة يد".
بينما أضافت إحدى المضيفات: "أنا مضيفة، وليس جميعنا يساعد في رفع الحقائب لأن ذلك يعرضنا للإصابة"، في حين قال آخر: "أساعد من يكون قصير القامة أو من يواجه صعوبة واضحة".