اختفاء أرصدة محافظ "فودافون كاش": هل تعرضت الخدمة للاختراق؟

انتشرت في الساعات الأخيرة منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، يشتكي أصحابها من وجود عطل في خدمة "فودافون كاش"، أدى إلى اختفاء رصيد محافظهم الإلكترونية بشكل مفاجئ.

وادعى عدد من النشطاء أن عدم وجود أرصدتهم المستحقة بالمحفظة الإلكترونية "فودافون كاش"، يرجع لتعرض الخدمة لاختراق من قبل "هاكر"، مطالبين الشركة بتوضيح مصير أموالهم.

وأثار هذا الوضع حالة من القلق بين المستخدمين، خاصة الذين يعتمدون على المحفظة الإلكترونية الأشهر في مصر لإجراء معاملاتهم المالية.

• اقرأ أيضاً

إعادة 600 مليون دولار بعد سرقتهم.. كيف حدث ذلك؟

وفي رد فوري على المنشورات المتداولة، أكدت شركة "Vodafone Egypt" أن هناك تعديلات جارية على خدمة "كاش"، وأنها تعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

وأعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء عن أي أزمات قد يكون قد تسبب فيه هذا العطل، ناصحة عملاءها بمتابعة رصيدهم من خلال التطبيق أو الاتصال بالرقم 913.

من جهته، قال مسؤول بقطاع الاتصالات، إن العطل الذي اشتكى منه رواد مواقع التواصل الاجتماعي ناتج عن قيام الشركة المسؤولة عن تحويل الأموال، وهي عبارة عن شركة وسيطة بين العميل ومقدمي الخدمة، بعمل تحديثات لأنظمة تشغيلها.

وتوقع المصدر، أن تستأنف الخدمة بشكل طبيعي خلال الساعات الماضية، نافياً ما تردد بشأن سحب أي مبالغ مالية من أرصدة العملاء خلال فترة العطل.

• اقرأ أيضاً

أغرب من الخيال.. رجل يستعيد محفظته بعد 33 عاما من فقدانها