بريطاني يطلب كمبيوتر محمولاً عبر الإنترنت ويستلم حبوب الإفطار بالمقابل

أصيب بريطاني بالصدمة بعد أن طلب جهاز كمبيوتر محمولاً من أمازون وتلقى عدة علب من حبوب الإفطار بدلاً من ذلك.

طلب آدم ييرسلي جهاز إتش بي برو بوك، الباهظ الثمن. ولكن عندما وصله الطرد، اندهش ييرسلي عندما وجد علب حبوب الإفطار بدلاً من ذلك.

شارك ييرسلي قصته عبر موقع تويتر وكتب "أريد فقط أن أحذر الجميع من تجربتي السيئة مع أمازون. لقد اشتريت جهاز كمبيوتر محمول هذا الأسبوع وعندما تلقيت الطرد وفتحته. لم يكن هناك كمبيوتر محمول! بدلاً من ذلك، كانت هناك حزمة من حبوب الإفطار".

قامت أمازون بحل المشكلة واعتذرت للسيد ييرسلي. وقالت أمازون في بيان "اتصلنا بالعميل مباشرة واعتذرنا واسترد أمواله بالكامل".

وقال ييرسلي لبي بي سي إنه أعاد الطلب من بائع آخر وقال "لم أواجه أي مشكلة من قبل ولكن بصراحة عندما حصلت على الطرد اعتقدت أن هذا يبدو خفيفاً بعض الشيء لكونه كمبيوتر محمول. لكن فكرت: أنا أثق بهذه الشركة، ربما تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة خفيفة الوزن في الوقت الحاضر".

مضيفًا "عندما فتحت الورق المقوى ورأيت حبوب الإفطار، شعرت بالذهول".

Hello. We"re very sorry to learn this is what you received, instead of the laptop! We"d like to ask some questions. Without adding sensitive details in direct messages, please follow us and click the link below. We"ll be standing by. -Dawn https://t.co/1XyLaGkcaN

— Amazon Help (@AmazonHelp) July 14, 2023

قال ييرسلي لوسائل الإعلام إنه كان قادرًا على أخذ التجربة بروح الدعابة بمجرد ضمان استرداد أمواله. قال "كان الناس في العمل يضحكون معي". كما أنه عبر مازحاً بشأن تلقيه العديد من علب حبوب الإفطار وقال إنه كان بصحة جيدة من خلال "تناول الكثير من هذه الحبوب".