شركة طيران تقدم للمسافرين قسائم بقيمة 90 ألف دولار: لماذا؟

بعد اضطرارها إلى استبدال طائرة من طراز بوينغ 777، في اللحظة الأخيرة قبل انطلاق رحلة من مدينة نيوآرك إلى ولاية هاواي الأمريكية، قدمت شركة الطيران الأمريكية United airlines قسائم سفر للركاب وصلت قيمتها إلى نحو 90 ألف دولار.

وأسفر استبدال الطائرة بوينغ 777 إلى نقص عدد المقاعد في درجة رجال الأعمال، لذا كان على شركة الطيران الأمريكية تقديم عدداً كبيراً من الأميال للركاب المستعدين إلى خفض درجة رحلاتهم على متن الطائرة البديلة بوينغ 767- 300، خلال رحلة مباشرة مدتها 11 ساعة.

ووافق 9 مسافرين على استلام قسيمة سفر بقيمة 10 آلاف دولار لكل منهم، ما يعادل إجمالي 90 ألف دولار دفعتهم الشركة للمسافرين، بحسب موقع CNN بالعربية.

وقالت المتحدثة باسم الخطوط الجوية United، مادي كينغ: في بعض الأحيان، نحتاج إلى تغيير الطائرة في اللحظة الأخيرة، وعندما يحدث ذلك نحاول تصحيح الأمر ونقلل الأضرار بأقل قدر ممكن.

وأكدت كينغ، أن 9 من ركاب درجة رجال الأعمال، وافقوا على الجلوس في مقصورة Premium Plus، التي توفر للركاب مساحة كبيرة للقدمين وغيرها من المزايا غير الموجودة في المقصورة العادية، لكنها رفضت تأكيد خبر مبلغ التعويض الذي يعادل 10 آلاف دولار في شكل قسائم سفر لكل ركب، بحسب ما ذكرته مدونة السفر View from the Wing.

بدوره، قال بيتر ساساكي، الذي اكتسب أكثر من مليون ميل على متن الخطوط الجوية United، هذا المبلغ كبير لكنه لا يفاجئني.

ويمكن للمسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية الأمريكية الحصول على تعويض فقط في حالة تأكيدهم الحجز وتحققهم من رحلاتهم عبر الإنترنت والوصول إلى بوابة المغادرة في الوقت المحدد.

وعلى متن الرحلات الأمريكية الداخلية، يمكن للمسافرين الذين يواجهون حوالي ساعتين من التأخير عن الموعد الفعلي لوصول الرحلة، الحصول على تعويض يعادل ثمن رحلة ذات اتجاه واحد، أي ما يصل إلى 675 دولاراً.

تم نشر هذا المقال مسبقاً على سائح. لمشاهدة المقال الأصلي، انقر هنا